O que é marketing digital? Como ele pode ajudar minha empresa?

Se você está se perguntando o que é marketing digital, certamente já se deparou com esse tema por aí ou até mesmo deve saber o que é, mas sem muito conhecimento aprofundado, não é mesmo?

A verdade é que vivemos em uma realidade cada vez mais conectada, em que as pessoas valorizam e precisam de acesso a informações rápidas, consumos eficientes e soluções que otimizem o dia a dia delas.

A decisão de compra não é mais feita com base em mídias tradicionais ou apenas por indicação de pessoas conhecidas.

Hoje em dia, é possível ter rápido acesso a praticamente todos os tipos de produto e serviço – e é nisso que o marketing digital é eficaz: fazer o seu negócio ser visto, lembrado e conhecido, atraindo leads e, potencialmente, clientes!

Compilamos abaixo as informações que você precisa conhecer antes de apostar em estratégias de marketing digital. Continue lendo e saiba mais!

Afinal, o que é marketing digital?

Este termo está relacionado a um conjunto de estratégias orgânicas e/ou pagas adotadas para ampliar o alcance de uma marca.

Essas estratégias devem ser realizadas por profissionais, que se subdividem em diferentes áreas, comungando o mesmo objetivo: nutrir o lead e torná-lo cliente.

A melhor estratégia só pode ser definida considerando o mercado de cada negócio. Afinal, a forma como uma gráfica irá trabalhar o seu marketing não é a mesma que um salão de beleza.

Outra distinção importante a se fazer é que o marketing digital, tanto para e-commerce quanto para prestação de serviço, deve ser orientado de maneiras diferentes – embora em ambos os casos, algumas estratégias possam ser parecidas.

A boa notícia é que, hoje em dia, com a possibilidade de automação, é possível utilizar inúmeros canais, de diferentes formas e quantificar o quanto eles são rentáveis.

Tipos de marketing digital

O marketing digital, ou marketing online, contempla diferentes áreas, que não são excludentes, mas podem – e devem! – ser trabalhadas em conjunto, para se ter uma melhor performance.

Entre as abordagens mais eficientes, não podemos deixar de mencionar:

Seo

SEO (Search Engine Optimization) refere-se às estratégias usadas de maneira orgânica para que uma página fique bem ranqueada em mecanismos de busca.

Em outras palavras, é uma abordagem que busca fazer com que o site tenha uma boa posição na busca do Google.

Alguns dos fatores mais críticos para uma boa performance em SEO incluem:

  • Indexação de conteúdo;
  • Boa estrutura de links e link building;
  • Segmentação de palavras-chave;
  • Conteúdo relevante e bem estruturado.

Pay-per-Click (PPC)

Pay-per-Click é uma estratégia que se refere à divulgação paga. Os anúncios que você vê nas partes superior e lateral de páginas e aplicativos, assim como no YouTube, são pagos e têm como objetivo levar o leitor à compra dos itens anunciados.

Como o nome sugere, o anunciante paga por cada clique que é dado no anúncio. Uma das ferramentas mais utilizadas para gerenciar isso é o Google Ads.

Um profissional especialista em mídias pagas poderá fazer um diagnóstico do seu negócio e identificar as melhores formas e oportunidades para trabalhar anúncios de forma estratégica.

O PPC pode ser segmentado – trazendo ainda mais chances de conversão. Isso porque um e-commerce, que faz entregas em todo o Brasil, por exemplo, pode veicular seus anúncios por toda a extensão nacional, enquanto um prestador de serviço pode limitar o raio onde o anúncio será veiculado, fazendo com que atinja apenas os leads que podem, de fato, se tornar clientes.

Além disso, os anúncios são exibidos com base no comportamento das pessoas. Desse modo, apenas aqueles que demonstram algum tipo de interesse no seu produto receberão o seu anúncio.

Esta é uma das estratégias com ROI (retorno sobre investimento) mais rápido.

E-mail marketing

Hoje em dia, existem inúmeras ferramentas de automação que permitem o disparo de e-mail de forma planejada e estruturada, para leads estratégicos.

Com esse recurso, sua empresa pode se comunicar com leads e clientes em massa, sem parecer Spam. Inclusive, muitos desses e-mails são personalizados com nomes e informações pessoais de cada destinatário, dando um ar mais pessoal, humanizando a marca e divulgando produtos e serviços.

Com um bom estrategista, a conversão pode ser bastante grande e os resultados amplamente satisfatórios.

Um ponto muito positivo do e-mail marketing é que algumas ferramentas, como a que usamos na Beelieve, fornecem dados e relatórios que são usados para aperfeiçoar continuamente as estratégias.

Conseguimos mensurar a taxa de abertura, taxa de conversão e mais uma série de dados que podem ser rastreados com muita precisão e eficiência.

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo tem como base de sua estratégia a criação, produção e distribuição de conteúdos que devem ser relevantes e valiosos para o público.

O objetivo desta estratégia não é converter vendas imediatamente, mas sim atrair o público, criar memória de marca e se tornar referência e autoridade no assunto em que se propõe tratar.

Uma rede de oficinas, por exemplo, que oferece conteúdo com dicas e informações sobre o segmento automotivo tem muito mais chance de ter sua marca internalizada pelos consumidores do que quem não dedica tempo e recursos a este tipo de estratégia.

Vale ressaltar que o marketing de conteúdo, para melhores resultados, deve ser trabalhado em conjunto com o SEO, pois garantirá que além de ter um bom conteúdo, mais pessoas chegarão até ele.

Para explorar este segmento, é necessário explorar também os quatro pontos do ciclo de compra:

  1. Conscientização: Os clientes podem ter necessidades sem saber que as empresas têm soluções;
  2. Pesquisa: Descobrir as opções de soluções existentes e como suas necessidades podem ser atendidas;
  3. Consideração: Comparar produtos diferentes para determinar o valor e encontrar a melhor qualidade pelo melhor preço;
  4. Compra: O cliente finaliza uma decisão e faz uma transação.

O marketing tradicional concentra-se principalmente no terceiro e quarto pontos do ciclo de compra. O marketing de conteúdo tem a oportunidade de atrair a atenção dos consumidores nos dois primeiros pontos, fornecendo conteúdo interessante, atraente e educacional que aborda as dúvidas que o consumidor possa ter.

O valor criado ao fornecer um serviço informativo ou baseado em interesses sem um discurso de vendas, também pode melhorar a percepção de uma empresa, produto ou serviço com um novo público ou aumentar a receita com clientes existentes, fornecendo mais informações ou valor.

Social media

As estratégias de social media incluem a divulgação estratégica que pode ser feita nas redes sociais para atrair e engajar o público, criando memória de marca, entrega de conteúdo relevante e uma série de abordagens que mantém os consumidores próximos à sua empresa.

Mas, ao contrário do que muitos imaginam, o marketing de mídia social vai muito além de simplesmente criar postagens para canais sociais e responder aos comentários. Com estratégia, é possível entregar o conteúdo certo para as pessoas certas.

Por ser mais dinâmico, o canal permite diálogos mais rápidos e efetivos, além de promover conexão e interação com o público, gerando um senso de pertencimento e acolhimento grande – características importantes no marketing.

Uma parte crucial do marketing de mídia social é a análise. É importante medir o desempenho de suas postagens de mídia social atuais antes de continuar a implementar sua nova estratégia.

De acordo com um relatório da Statista (empresa alemã de dados e estatísticas), 88% dos profissionais do setor afirmaram que um aumento na exposição de sua empresa foi o principal benefício do marketing de mídia social em 2021. Por trás disso, 79% das empresas afirmaram que um aumento no tráfego para seu site foi a maior vantagem.

Como o marketing digital pode ajudar a minha empresa a crescer?

1. Oportunidade de criar uma marca mais consistente

O marketing online oferece a oportunidade única para as empresas criarem uma marca consistente.

Desde a exibição de seu logotipo, nome e slogan em plataformas de mídia social até a criação de um site com gráficos profissionais, a internet preenche a lacuna da marca para pequenas empresas e grandes marcas.

2. Expansão de alcance

Uma das maneiras mais importantes em que o marketing digital ajuda as empresas é a interação e aquisição de clientes.

Na era digital, os clientes esperam poder se envolver com as marcas que consomem de maneira significativa. Desde responder a reclamações e perguntas de clientes nas mídias sociais até estabelecer sua empresa como especialista em um nicho, os relacionamentos são um elemento-chave para o sucesso das estratégias online.

3. A publicidade online é mais acessível, eficaz e rastreável do que o marketing tradicional

Ao analisar como o marketing digital ajuda as empresas a atingirem seus objetivos, é importante considerar o papel dos anúncios pagos.

Enquanto os meios de publicidade tradicionais, como a televisão e a publicidade impressa já dominaram o mundo, os meios online elevaram o nível que as empresas esperam em relação ao retorno do investimento (ROI) a um novo patamar.

Isso porque as estratégias digitais oferecem métricas específicas, que podem ser analisadas e rastreadas para garantir o desempenho ideal, enquanto os números para anúncios de televisão, rádio e mídias impressas geralmente são menos precisos.

Por causa dessa concorrência, o marketing digital é mais acessível que os meios tradicionais e está disponível até para empresas com orçamentos de marketing pequenos ou inexistentes.

Para gerenciar e rastrear as estratégias, existem ferramentas gratuitas, como o Google Analytics, que facilitam a avaliação da eficácia da publicidade digital do seu negócio.

4. Marketing direcionado

Você pode segmentar os consumidores com maior probabilidade de comprar seus produtos ou investir em seus serviços.

Por exemplo: a publicidade no Facebook permite segmentar usuários em uma determinada faixa etária ou que demonstraram interesse em um nicho específico, como autopeças ou roupas femininas. Esse foco estreito significa geração de leads mais eficientes e menos gastos com publicidade desperdiçados.

Como iniciar no marketing digital?

Se você quer dar à sua empresa a oportunidade de ser vista, crescer e expandir o seu alcance e as suas vendas, é crucial contar com profissionais capacitados e que sabem, de fato, o que estão fazendo – e que o fazem de maneira estratégica.

Embora seja possível gerenciar sozinho, quando você tem acesso a uma estrutura, os resultados chegam com mais eficiência e agilidade, já que os profissionais, além de deterem a expertise, têm acesso a ferramentas e sabem como mensurar de maneira adequada, a fim de obter insights e dados precisos.

Para ampliar o alcance do seu negócio, conte com os estrategistas dos squads operacionais da Beelieve.ag. Nosso time está te esperando para transformar seus resultados digitais!

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